I gamle dager, hvis du ringte fastlegen etter kontortid, fikk du den vennlige formaningen: ta to tabletter og ring meg i morgen tidlig.

Den framgangsmåten fungerer godt i allmennpraksis, fordi de fleste alminnelige plager går over av seg selv med hvile og søvn. Kunne SEO-problemer løses like enkelt, ville alle villet bli SEO-rådgivere. Sannheten er at effektiv SEO krever en grundig undersøkelse, ikke et plaster.

Dessverre kommer mange kunder til SEO-folk som meg med langt mer sammensatte problemer.

  • Nettstedet deres rangerer dårlig i Google
  • De får ingen jevn strøm av kvalifiserte kunder inn på sidene
  • Tilbudet treffer ikke de riktige menneskene
  • Konverteringen på salgssidene er lav

Og de ser på SEO som svaret på bønnene om at ting skal bli bedre.

Diagnose før resept

I moderne medisin ville en lege som skrev ut medisin før prøvene var tatt — prøvene som avdekker hva som faktisk feiler pasienten — blitt møtt med krav om erstatning. Trist nok holder vi oss ikke til en tilsvarende standard når det gjelder SEO.

Med mindre en SEO-rådgiver får grave seg ned i de faktiske forholdene i virksomheten din, komme inn til kjernen av den, og finne de svake punktene og de mulighetene som ligger ubrukt, vil SEO-arbeidet levere under evne. Skipet som er virksomheten din, driver av gårde, kommer lenger og lenger fra trygg havn og mister retningen, og ender med å flakke omkring uten mål.

Det er avgjørende at du, sammen med rådgiveren din, klarer å komme inn i hodet på kunden.

  • Finn ut hva de leter etter
  • Kjenn igjen behovene og ønskene som driver dem til å søke etter tjenestene og produktene dine
  • Finn søkeordene og frasene de skriver inn i søkemotorene, og hensikten bak søkene

Først da kan du tilpasse svaret ditt til det de faktisk trenger.

Slik kjøper du SEO-tjenester

Som leverandør er det å selge SEO noe helt annet enn andre former for salg. Å lande en ny avtale er ikke det endelige målet. Og å presse prisene i desperasjon for å virke tiltrekkende på førstegangskunder, kan være et galt strategisk valg. Det viktigere er å tiltrekke seg de kundene du faktisk kan hjelpe betydelig.

Å markedsføre seg gjennom å lære bort virker godt, og samarbeid mellom konkurrenter gjør det lettere å opplyse mulige kunder om hva SEO gir virksomheten deres. Likevel spiller mange forhold inn samtidig. Det finnes samspill mellom de ulike delene. Sommerfugleffekten gir utilsiktede følger for hver eneste ting du justerer eller endrer. Og hver kunde har sine egne utfordringer, både innenfra og utenfra.

Uten å kjenne de indre og ytre utfordringene kan verken en rådgiver eller et byrå si sikkert

  • om du i det hele tatt vil ha nytte av SEO
  • hva du kommer til å betale for tjenestene
  • hvilken virkning du kan vente deg

Litt analyse er verdt mye reparasjon

Når SEO-rådgivere bruker noen timer på å undersøke virksomheten din, sette seg inn i de økonomiske og strategiske målene dine, og forstå det landskapet virksomheten står i, kan de gi et langt mer presist bilde av hva SEO vil gjøre — og gi deg et bedre og mer realistisk tilbud.

Det finnes ingen pakke som passer alle når det gjelder SEO. Hvert tilfelle er sitt eget. Å forsere prosessen og haste fram hurtigløsninger gir lite verdi, samtidig som du risikerer å miste både fokus og retning. Ta deg først tid til å finne ut hva som er galt — og begynn behandlingen deretter.

Bilde av Trond Lyngbø, SEO-konsulent i Search Planet.

Trond Lyngbø

Trond Lyngbø er senior SEO-konsulent i Oslo og har arbeidet med søkemotoroptimalisering i over 20 år. Han er spesialisert på enterprise SEO og netthandel, og har bistått ledende nordiske varehandels- og e-handelsbedrifter og internasjonale konsern med søkestrategi, teknisk SEO og nettstedsmigrering.

Blant oppdragsgiverne: Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon (DSS) og norske myndigheter, DNB, Elkjøp Nordic, Telenor og NorgesGruppen. Han har arbeidet med virksomheter i rundt 50 land.

Han er topplistet spaltist hos Search Engine Land fem år på rad med rundt 60 publiserte fagartikler, er omtalt i Forbes, og er medforfatter av boken Google It: Total Information Awareness (2016).

Han har holdt foredrag om e-handel og varehandel på bransjekonferanser og messer i inn- og utland, blant dem Performance-konferansen, Content Marketing-dagen og Digitaldagen i Bergen.

Han er offisiell fagdommer i fjorten internasjonale bransjekåringer, blant dem European Search Awards og Global eCommerce Awards, og mottok spesialprisen under Nordic Search Awards i Stockholm City Hall i 2019.

Les mer om Trond