Enhver virksomhet vokser ved å levere verdi gjennom produkter og tjenester som dekker et behov, løser et problem eller fører kunden dit hun vil. For å få det til, må virksomheten først være synlig for dem den er ment å tjene.
Det er her søkemotoroptimalisering kommer inn. Faget løser problemet med å bli funnet.
Ingen virksomhet kan overse dette
Kundene dine bruker nett til å undersøke det de skal kjøpe. Når en familie tar beslutninger verdt hundretusener over de neste fem årene, basert på det de finner i et Google-søk, må du bli oppdaget av den familien — og av alle de andre i markedet ditt.
Jeg laget begrepet SEOnomics for å binde sammen søk og økonomi: å bruke søk til å maksimere lønnsomheten. Godt utført arbeid vever sammen de tekniske sidene ved nettstedet med kjøpspsykologi, og kobler selskapets mål til det som faktisk skjer på nett.
Før du legger strategien, still deg disse spørsmålene: Hvor er kundene mine på nett? Hvordan kan de nås effektivt? Hva er den rimeligste veien til å påvirke dem? Hvilke områder kan spille sammen? Og hvilke verktøy egner seg, og hvordan brukes de?
Å forstå intensjonen
Søk kan holde en virksomhet lønnsom også i tunge tider, forutsatt at arbeidet hviler på en grundig forståelse av hva den besøkende faktisk vil.
Vet du hva kundene ønsker, kan du levere løsninger de gjerne betaler for. Arbeidet består i å komme inn i hodet på den typiske kunden, forstå hva hun er ute etter, og legge en plan som fanger oppmerksomheten, gjør den til tillit, og siden til lojalitet. Kundeemnet blir kunde, så gjenkjøper, og til slutt en som anbefaler deg videre.
En gjennomtenkt strategi løfter salget og bunnlinjen, senker markedsføringskostnadene ved å gjøre innsatsen mer treffsikker, øker innsikten i hva kundene trenger, og forsterker de øvrige markedstiltakene.
Den lavthengende frukten
Søk er kostnadseffektivt for den som vil vokse. Mange slår seg til ro med to prosent konvertering eller mindre. Det betyr at nittiåtte prosent av markedsføringen går til spille.
De aller fleste som handler i butikk, har søkt på nett først, og et stort flertall lener seg på det de fant da de bestemte seg. Også ved kjøp mellom bedrifter er det slik. Godt utført arbeid dekker behovet til disse besøkende, og gjør mange av dem til kjøpere.
Mer enn en trafikkmaskin
Tilpasser du nettstedet til det som faktisk foregår i hodet på kundeemnet, treffer du der det betyr noe. Planen skal rette seg mot søkeord, men drives av kjøpspsykologi, forstå kjøpssyklusen, og ta hensyn til hvordan kunden undersøker før hun bestemmer seg.
Gode verktøy til å velge riktige søkeord er viktig. Men det som virkelig endrer utfallet, er å følge kundens faktiske atferd for å lære hva hun vil ha. Det fjerner gjetningen.
Hvorfor de besøkende ikke kjøper
Dette handler ikke om kode. Det handler om mennesker.
Betjener du et stort marked uten at de besøkende kjøper, kan analysen forklare hvorfor, og vise hvordan du kan speile behovene deres bedre. Med landingssider som er spisset mot de problemene publikummet ditt vil ha løst, får du et treffsikkert bilde av hva kundene vil ha, du finner ut hva som virker bedre, og du tiltrekker deg bedre kundeemner. Da kan du selge mer, prise høyere, og få fornøyde kjøpere til å hente inn nye.
Vennlig mot markedsbudsjettet
Søk virker også i vanskelige tider, fordi effekten er langvarig. Ingen trekker ut kontakten på et arbeid som virker. Innsatsen kan gi jevn og økende avkastning på en moderat investering i mange år fremover.
Faget er også kostnadseffektivt til å bygge merkevare. Riktig strategi kan til og med hjelpe en virksomhet med å hente kapital, finne investorer eller bygge kjennskap i forkant av en børsnotering.
Enhver virksomhet trenger dette
Det avgjørende er å forstå at SEO ikke er en kostnad, men en investering. En investering i virksomhetens fremtid, med høy avkastning som strekker seg langt frem i tid. Rent økonomisk gir det verdi i årevis.
Til syvende og sist handler dette mindre om mekanikk og mer om økonomi. Om å få flere til nettstedet, få dem til å handle, og gjøre dem til kunder, gjenkjøpere og ambassadører. Fortjenesten vokser, merkevaren styrkes, og budskapet ditt får gjenklang i markedet.
